项目里的需求越来越多时，逐层翻目录找工作项并不方便。Jama Connect可以把需求类型、字段和项目范围保存为过滤器，之后直接复用。如果有一条需求明明存在，却没有出现在结果里，可以拿这条需求作对照，逐项检查条件。

　　一、Jama Connect怎么创建需求过滤器

　　创建前先确定要查当前项目，还是跨项目查找。过滤器只会返回符合所选范围和规则的工作项，范围选错，即使字段条件正确，也找不到预期的需求。

　　1、进入创建页面

　　①进入存放需求的项目，在左侧资源管理树点击【Filters】→【Add filter】。

　　②在【New filter】中输入名称，写明项目或查询用途，方便以后辨认。

　　③选择项目范围：只查当前项目，选【This project only】；希望切换项目后继续使用，选【Current project】；查询有权访问的多个项目，选【All projects】。

　　2、指定需求类型

　　①打开一条目标需求，核对它的Item Type；回到创建页面，在【Match】中选择该类型。

　　②如果要按需求的专有字段筛选，保持具体的Item Type；选择【All Item Types】时，只能用各类型通用的核心字段设置条件。

　　③需要涵盖其他类型时，点击【Add rule】增加规则，分别核对每条规则匹配的类型。

　　3、设置筛选规则

　　①在规则中选择字段、比较方式和目标值。例如查某一状态的需求，就选择状态字段及对应的值。

　　②需要增加条件时点击【+】，再检查规则要求满足全部条件、任意条件，还是排除符合条件的工作项。

　　③条件有多层组合时点击【Add condition group】；需要筛选关联工作项时，点击【Add embedded filter】设置关联对象的条件。

　　4、预览并保存

　　①检查【Limit to items updated within】；需要包含较早更新的需求时，放宽或取消时间限制。

　　②点击左下角的【Preview…results】，核对结果中的项目、类型和数量；需要逐条查看时点击【View in List】。

　　③确认后点击【Save】，再到【Filters】中打开刚保存的过滤器，检查结果是否与预览一致。

　　二、Jama Connect过滤条件设置后结果不完整如何检查

　　先找出一条“应该出现却没有出现”的需求，记下它所在的项目、Item Type、筛选字段的值和最近修改时间。然后回到过滤器对照这些信息，每次只调整一项条件。

　　1、核对项目范围

　　①在【Filters】中选中目标过滤器，点击【View criteria】，查看项目范围。

　　②如果需求位于其他项目，检查过滤器是否设置为【This project only】或【Current project】；跨项目查询则核对【All projects】。

　　③切换到遗漏需求所在的项目重新运行过滤器，查看该项目是否返回结果。

　　2、核对类型和字段值

　　①打开遗漏的需求，记录其Item Type，以及状态、负责人等参与筛选的字段值。

　　②返回【View criteria】，检查【Match】中的类型是否一致；如果设置了多条规则，逐条核对覆盖范围。

　　③对照字段实际值与过滤值。需要调整时，可在【Filters】中选中原过滤器，点击【Duplicate Filter】，在副本中修改条件并预览。

　　3、检查条件组合与关联限制

　　①查看规则的条件组合方式。若希望命中多个状态中的任意一种，检查是否误设为要求这些状态同时满足。

　　②在过滤器副本中暂时移除最近增加的条件，点击【Preview…results】；若遗漏的需求出现，再单独核对该条件。

　　③使用关联条件时，打开【Add embedded filter】，检查其中的项目范围、关联类型和字段条件，再逐项放宽并预览。

　　4、排查时间限制与查看权限

　　①检查【Limit to items updated within】；如果遗漏的需求较久未修改，放宽时间范围后再次预览。

　　②用当前账号打开该需求的单项页面。若无法打开，请项目管理员检查账号对项目、文件夹或工作项的读取权限。

　　③项目管理员可进入【Admin】→【Project】→【Project Permissions】，选中对应位置，核对用户或用户组的权限。跨项目过滤也只能返回当前账号有权查看的内容。

　　5、条件正确却仍漏掉已保存的数据

　　①打开遗漏需求的单项页面，确认参与筛选的字段值已经保存，并核对工作项编号。

　　②若字段值、范围和权限都正确，由项目或组织管理员进入【Project】→【Index】，点击【Index items】。

　　③索引完成后重新运行过滤器；如仍缺失，记录需求编号、过滤器名称和具体条件，交由系统管理员继续核对。

　　三、怎样让需求过滤器方便后续复用

　　同一套条件可能用于日常跟进，也可能用于阶段检查。保存后用已知需求验证一次，并分清过滤结果列表与资源管理树的显示，后面使用会省事一些。

　　1、用已知需求验证结果

　　①选一条应该命中的需求、一条应该排除的需求，分别打开单项页面，记下关键字段的差异。

　　②在【Filters】中打开已保存的过滤器，检查两条需求是否分别出现和排除；结果有偏差时，点击【View criteria】核对条件。

　　③如需在原规则上创建另一套查询，选中原过滤器并点击【Duplicate Filter】，修改名称和条件后点击【Save】。

　　2、分清列表结果与目录显示

　　①在【Filters】中选中已保存的过滤器，先查看中间列表中的匹配工作项。

　　②如需在左侧资源管理树定位这些工作项，选择【Apply filter to Explorer】。

　　③树中颜色变浅的层级用于保留定位路径；判断某条需求是否真正命中条件时，回到过滤结果列表核对。

　　总结

　　需求过滤器要用得顺手，可以先让查询范围贴合实际工作，再用一条已知需求验证结果。项目成员还可以约定名称写法，把项目和用途放进过滤器名称，打开列表时就能看出该选哪一个。遇到结果遗漏，也不用凭数量猜原因：记下缺少的需求，对照它的类型、字段值和权限逐项查看。希望这些方法能帮助大家处理Jama Connect需求过滤器的创建与结果检查；如有相关需求，欢迎联系我们咨询。